Informatique Ste-foy - Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, Québec

JWHL

À LIRE AVANT DE LAISSER VOTRE APPAREIL si vous voulez sauver TEMPS ET ARGENT.

J’ai apporté un disque dur défectueux à cet endroit pour tenter d’en faire extraire les données. On me charge 70$ pour l’analyse. Il fallu 12 jours pour m’informer qu’il n’était pas possible d’extraire les données, à moins d’envoyer le disque en Ontario dans un chambre blanche pour un montant de plus de 1000$. J’ai décidé de ne pas procéder et d’aller récupérer mon appareil. Lorsque je suis arrivée au magasin, le technicien m’a informée qu’il avait pu voir des centaines de photos, et que finalement, pour 300$-400$ dollars de plus, il pourrait peut-être m’extraire une partie des données!! J’ai refusé et j’ai simplement demandé de récupérer mon appareil. Le vendeur est alors devenu très arrogant et insolent, il ne voulait pas me remettre mon disque. Celui-ci était en pièces détachées et n’a pas été ré-assemblé correctement avec les bonnes vis. L’incident a duré jusqu’à temps qu’une autre cliente arrive. Une fois le disque récupéré, je l’ai apporté dans une autre boutique informatique et en moins de 1h, ils ont pu récupérer l’INTÉGRALITÉ des données.
ATTENTION AUX ARNAQUEURS.
ALLEZ AILLEURS.

Étienne Lamontagne

J'avais un problème urgent et on m'a aidé sur le moment plutôt que de me faire attendre ou me refuser. Excellent service.

J.Robert Gervais

Excellente compréhension de nos problèmes informatiques. Évaluation rapide de la problématique. Très efficace pour la solution a apporter. Propose des alternatives pour augmenter la performance de nos produits. Et cela à faible coût. Aussi le service est très rapide.
Merci
Robert

A R

J'ai reçu un excellent service par l'équipe de SOS informatique et je les recommande chaleureusement! Ils ont rapidement réparé mon MacBook puis on refait gratuitement des réparations quelques mois plus tard. Toutes les personnes avec qui j'ai communiqué étaient aimables, serviables et professionnelles. J'ai tout particulièrement apprécié qu'ils prennent contact avec moi à chaque étape du processus de réparation pour me présenter et m'expliciter les différentes options qu'ils pouvaient me proposer.

Didine Lahanch

Waw! J'ai reçu un excellent service par l'équipe de SOS informatique et je les recommande chaleureusement! Ils ont rapidement réparé mon ordinateur et pour un prix imbattable !
Un personnel accueillant et professionnel !

Nadia Tremblay

J’ai apporter mon MacBook car, j’avais vue que de bon commentaire en lien avec les réparation de produit Apple. Malheureusement, la réparation n’a pu être effectuer. Le technicien m’a dit qu’il y avait eu de l’humidité dans celui-ci. Par contre, je lui avait déjà dit que c’était impossible car, celui-ci ne se trouve pas à un endroit humide et il est toujours ranger à un endroit à l’abrit de l’eau/ autre liquide. Alors, j’ai décidé de me présenter chez Apple afin de voir s’il y avait une autre possibilité.
À ma grande surprise, lorsque le technicien a ouvert mon MacBook, il manquait plusieurs vis à l’intérieur et des protecteurs… celui-ci m’a confirmer également qu’il n’y avait pas eu d’humidité ou un dégât quelconque sur mon MacBook. Il y avait des vis qui ne provenais pas de mon MacBook et plusieurs pièces mal placer… il m’a dit que certains protecteur qui n’était pas présent prenait littéralement 10 secondes à remettre. Je ne recommande alors pas cet endroit. En plus, lorsqu’on m’a appeler pour venir récupérer mon MacBook, lorsque je me suis présenté en magasin, mon ordinateur n’était même pas refermer encore! On m’appel pour venir le chercher mais, rien n’est refermer.

Hilary Pineault

J'ai perdu des données suite à une défaillance de composantes de mon SSD, mais malgré un premier diagnostique inquiétant, le personnel d'Informatique Ste-Foy s'est prouvé persévérant et optimiste tout au long du processus de récupération (qui a été un succès)! De plus, la communication était rapide et efficace, je recommande grandement 🙂

Alexandre Beaumont B

Khalid à fait un travail exceptionnel. Je suis arrivé à 2pm avec un laptop qui ne chargeais plus, il me le falait absolument pour le lendemain matin avant de prendre l'avion. Avant 5pm, il a été capable de trouver le problème, de tout réparer et de me rendre le laptop. Service très poli, très rapide et peu couteux. Merci encore