ACCEO Solutions inc. - Montréal, Québec

A Bin

Une des pire compagnie j ai connu, aucun service, ne rappelle jamais prélève dans mon compte sans ma permission, nous charge des frais pour toute et pour rien, nous fait acheter des ordinateurs et nous fait payer des informaticiens pour rien sans parler des formations très coûteuses juste pour apprendre comment utiliser leur plateforme. Ca fait des mois que notre problème n est pas régler et encore hier j ai ete facturer pour un service que je n'utilise pas et que je ne veux pas. J appelle plusieurs fois par semaine depuis des mois et ne semble pas vouloir régler la situation et nous rembourser. Prochaine étape des poursuites judiciaires

Stephane Robert

Nous avons acheté une solution assez dispendieuse il y a quelques années pour la prise d'inventaire CAPT_INV de Pelluc Solutions Informatiques. Nous avons changé de serveur et la license ne fonctionne plus à sa réinstallation. Acceo Solutions Inc nous force à prendre un option de support annuel pour juste activé la clé que nous possédons déjà (dont l'installateur que j'avais conserver). Il est normal que notre serveur qui datait de 14 ans d'utilisation de le nouveller mais la pratique de forcé un client à prendre un support car ma license ne fonctionne pas à l'activation est une pratique fâchant. Je peux comprendre si j'ai un problème techniques avec son fonctionnement ou utilisation, qui relève du support. Mais forcé un client à prendre un soutien techniques juste pour activé une clé que leur serveur ne reconnait plus chez eux, c'est frustrant de se faire prendre en otage sur un module qui a coûté plusieurs milliers de dollars.

Étienne Parent

Ce n'est jamais plaisant de payer une amende, mais leur solution pour les villes est probablement la pire plateforme que j'ai vu.

Toujours en ''Bug'' ''maintenance'' et quand elle ''fonctionne'' c'est clairement pas mieux.

Silvy Couto

J'utilise normalement mon énergie pour laisser des commentaires positifs, mais je ressens le besoin de faire autrement pour la première fois. Je n'ai jamais été aussi déçu et enragé par un service/support par une entreprise.

Au départ, nous avons acheté le logiciel, qui n'as pas été donné pour découvrir un matin que mon logiciel était gelé et ou m'on annoncé que nous devions payer des frais mensuels si nous voulions continuer à l'utiliser. C'est comme si nous aurions fermé les portes pendant presque une journée car ils ne pouvaient pas résoudre le problème immédiatement. Et maintenant, depuis que nous sommes sur le plan avec des frais mensuels, mon Acomba est très lent. J'ai finalement décidé d'appeler après quelques mois d'utilisation lente et on m'a envoyé un guide de 10 choses que je devais essayer pour esseyer de régler le problème.

En plus de payer des frais mensuels pour le système que j'ai déjà payé en totalité, je dois maintenant appeler mon consultant informatique pour essayer de comprendre pourquoi son système est lent et trouver une solutions nous même.

Quelle entreprise et quel service client !!!! Je manque de temps pour trouver un autre logiciel pour le moment mais je trouverai le temps et je vous suggère de faire de même.

Daniel Deschênes

Pire Service Exécrable jamais reçu par une compagnie.

Cela fait 1 mois qu'on me niaise et ne me rembourse pas un montant de 1700$ dû pour un logiciel jamais installé ni utilisé.

Courriel après courriel, message après message on me promet un retour d'appel inexistant.

En plus on me débité des montants inexplicable avec des différences de 200$

Facture ne correspondent pas au montant prélever.

TENEZ VOUS LOIN DE CETTE COMPAGNIE FRAUDULEUSE

Alexandre Messier

J'aimerais beaucoup pouvoir mettre 0 étoile... Si vous avez la chance ne prenez pas ce système comptable... Ils ont pris 91.98$ dans mon compte bancaire et ils n'en trouvent pas la trace ... Ils vendent des systèmes comptables et ne retrouvent même pas la trace des retraits qu'ils font dans les comptes de leurs clients c'est vous dire leur expertise.

Sauvagarde Jazudi

Contacté sur whatsapp alors que je n'avais pas donné mes coordonnées, à éviter

jean julien guyot

Entreprise en TI avec une conscience sociale réelle