Microsoft Canada - Québec

François-Xavier A.

Ne cherchez pas un option pour parler a un agent, aucune ne fonctionne. Vous offrez deux options de récupération de MDP celle du cellulaire ne fonctionne pas et l'autre est un email supprimer dy a au moins 5ans... Pas moyen de régler sa en 10min avec un service client c'est honteux.

paladin S.

Impossible d'avoir de l'aide par téléphone, le système de récuppération de votre compte = bonne chance pour les information la moindre erreurs et tu doit de nouveau recommencé jusqu'a bloquer totalment pendant 24 heures sa fait trois semaine que je me bas tout les jours pour récupéré mon compte de travail rien a de sens avec eux.
une fois appeler l'heure numéro a la deuxièmes tentative ya pas de choix il bloque tout pour que tu ne puisse pas navigué dans les choix d'appelle

Maxime C.

J'ai jamais eu un service aussi bas game j'ai appeler leur centre de service client de Microsoft et sa rapelle pas et aussi quand y te parle tu comprend rien . Sans compter que quand tu leur pose une question y change de sujet .j'ai parler a 3 commis et j'ai eu 3 réponses différentes Sont barrer a vie pu jamais je veux faire affaire avec ses incopetant la !!

Stacy M.

Microsoft mon bloqué l'accès à mon compte pour aucune raison... Quand je fais les démarches pour y avoir accès de nouveau, à la fin des démarches ils disent que ça peut prendre 24h pour avoir un courriel de confirmation pour la suite mais cela fait maintenant 72h... Puis aucune nouvelles de leur part. Donc Microsoft me fait faire des démarches
de fou pour reprendre accès à mon compte, j'ai du déranger et demander de l'aide à des gens que je connais à peine, mais ensuite on me laisse dans le néant sans aucune nouvelles et toujours aucun accès à mon compte Microsoft ou mon courriel principale sur lequel je reçois tous mes messages importants.... Merci beaucoup Microsoft. Quelle aide!

Patrick B.

J'ai téléphoné à plusieurs reprises pour exposer mon problème de fraude sur mon compte Mastercard. Microsoft me charge sur mon compte de carte de crédit 13 000$. J'ai annulé 5 fois ma carte et la banque ne peut plus rien faire pour empêcher cela. Impossible de contacter Microsoft pour avoir une explication. Le système automatisé coupe la communication lorsqu'on ne répond pas correctement à la question. Ne faite pas affaire avec cette compagnie. Aucun respect des clients.

Jeff C.

Quand tu fais mine de rien, et tu t'appel Ti-Bill ☝🏼🤪🤯

Guy P.

Onedrive

Le produit est pre-installe dans le pc.
Il offre l'entreposage de photos ou fichiers dans un " nuage " ... permettant ainsi son accès depuis n'importe quel ordi.
Ceci semble attrayant... MAIS ... pour une limite en quantité.
** Passé cette limite, il y a un coût malgré qu'au départ on se vante de sa gratuité.
** si vous tentez de supprimer certains de vos fichiers devenus inutiles avec le temps pour ramener en dessous de la fameuse limite gratuite....alors BONNE CHANCE ...
Exemple : vous supprimez une photo...comme par magie un peu plus tard la même photo en multiple de 5 ou 6 vont réapparaître. De quoi passer plusieurs...plusieurs heures à tenter de vaincre ce système.
** comme si ce n'était pas assez, on vous menace de tout supprimer sans égard au choix des éléments que vous voudriez garder.

Ma suggestion.... supprimer / desinstaller onedrive .

Bonne chance à vous...

Pauline L.

Je me suis fait arnaque et débité de l'argent de mon conpte. CECI N'EST PAS MICROSOFT. l'édifice sur la photo n'est même pas veridict. Je demeure a Québec et cet établissement n'existe pas. Ils demandent les code bancaire a 6 chiffres concernant des erreurs de xbox et/ou Microsoft et débitent de votre compte pas WorldRemit .. un gros SCAM .