Equita Ranch - Cantley, Québec

Stéfanie G.

La guide ne nous a pas parlé et était sur son cell une bonne partie de la randonnée. Deux de nos trois chevaux avaient de la difficulté à avancer. Une autre employée est venue marcher à côté de mon cheval pour qu'elle avance. Elle a dit normalement elle a besoin d'une cravache. En finissant, la guide a dit d'aller porter nos casques à l'endroit où on les a pris. Sans merci sans excuses, sans bonne journée. Pire place et j'ai plus de 15 ans d'expérience avec les chevaux. Je ne recommande pas du tout.

Veronik L.

Super belle expérience! J'ai adoré l'ambiance et les animaux, les employés sont vraiment passionnés 🤍 J'ai eu une super chimie avec le beau Smoky 💜 J'y retournerais sans hésiter 🐎

Chaima A.

Ne faites pas de balade en hiver !

Franchement, je suis plus que déçue. Mon mari m’a offert une balade à cheval aujourd’hui à l’occasion de notre anniversaire. Nous sommes arrivés de Kanata, et j’étais très excitée (pour le contexte, j’ai fait de l’équitation pendant 7 ans). Jasmine était la monitrice. Au début, tout se passait bien, sauf que j’ai remarqué que mon cheval était anormalement agité. Je lui ai signalé cela, mais elle m’a dit que tout allait bien. Moins de 15 minutes après le début de la randonnée, le cheval était de plus en plus agité et je n’arrivais plus à le contrôler. Tout au long du trajet, j’ai répété à Jasmine que le cheval semblait mal à l’aise et qu’il y avait quelque chose qui n’allait pas avec son pied, mais elle insistait en disant que c’était normal.

À un moment donné, le cheval semblait avoir trop mal. Jasmine me disait de tirer fort sur la bride, ce qui l’a rendu encore plus agité. Il a commencé à botter si fort que j’ai dû descendre, car je ne me sentais plus en sécurité et mon dos me faisait terriblement mal. Le pauvre cheval, Luna, semblait clairement blessé. Je lui ai demandé si nous pouvions retourner, pensant que nous changerions de cheval et continuerions la balade, mais elle nous a plutôt proposé de nous offrir un cours d’équitation. Elle nous a informés qu’il ne nous restait que 20 minutes, ce qui signifie qu’elle n’avait pas arrêté le temps de la balade lorsque je suis descendue et j’ai marché le long du trajet.

Puis, elle m’a encore surprise en nous annonçant que la salle de cours intérieure était occupée et que nous devions faire le cours à l’extérieur. Je lui ai demandé si nous pouvions revenir un autre jour pour terminer la balade, mais elle m’a répondu que nous devions envoyer un e-mail et que « on verra si c’est possible », comme elle a dit.

Comme je venais de Kanata et qu’il m’a fallu 1h30 pour arriver, nous avons accepté le cours. J’ai demandé à changer de cheval, et elle m’a dit que c’était possible. Elle a appelé une dame, très gentille, je pense que son nom était Cindy, qui ne parlait qu’anglais. Jasmine lui a demandé de faire le cours, mais la pauvre Cindy lui a dit clairement qu’elle ne savait pas comment faire. Jasmine lui a répondu qu’elle pouvait faire ce qu’elle voulait et lui a dit « Show them what you know ».

Je suis donc montée sur le cheval de mon mari, pensant que Jasmine était allée chercher un autre cheval pour lui. Cindy m’a emmenée sur un terrain, et j’étais sur le point de pleurer, car je sentais qu’on se moquait de moi. La neige était partout, elle arrivait jusqu’aux genoux du cheval. Il marchait lentement, ce qui était normal étant donné qu’il n’y avait pas de piste pour faire le « cours ». J’ai demandé à Cindy si Luna était malade, et elle m’a confirmé que oui, Luna avait une blessure au pied. Elle m’a aussi expliqué que la selle était desserrée et que le licol était très serré, ce qui expliquait son agitation anormale. Une autre employée qui a examiné Luna a confirmé cela également.

Après deux tours sur le terrain, Jasmine est venue me dire que le temps était écoulé. Mon mari, qui attendait, n’a même pas eu son cheval. Cindy lui a expliqué que nous n’avions fait que deux tours en raison de la neige profonde, mais Jasmine ne lui a même pas adressé la parole, l’a ignoré, et m’a demandé de descendre. Pour 73$ chacun et 1h30 de route, c’est vraiment dommage. J’ai pleuré pendant tout le trajet de retour chez moi, car c’est la pire expérience de ma vie

Catherine V.

Tout simplement parfait, la tranquillité des lieux et le confort du chalet permet un repos sans stress. Pour moi c'est sur que je vais y retourner.

Julien D.

Une expérience pénible pour mes enfants... Manque de professionnalisme et incompétence des responsables. Mon plus jeune a été blessé à un pied après qu'un cheval lui ait pilé dessus ! En plus mes enfants ont passé le plus gros de leur temps à se baigner dans une piscine pleine d'algues ! Ils mêlent des enfants de différents âges ce qui est problématique... Et ça coûte très cher !

À déconseiller fortement !

Marie-Pierre E.

Belle randonnée pour initier les enfants, Peach et Maya étaient adorables!! Merci et nous serons de retour

Emmanuelle B.

Equita ranch est simplement magnifique! Expérience inoubliable. Fortement recommandé.

Pascale S.

Ma fille et ma petite fille ont adorées leurs expériences !