Atelier Réparation Québec - Québec, Québec

Cass. P.-Destroismaisons

Délais, délais et encore des délais. Le service en face à face est bon, mais soyez prêts à attendre. J'y ai déposé mon pc pour un trouble de carte mère et pour installer un ssd. Ils étaient sensés réparer la carte-mère, mais finalement on la change. On m'a offert l'installation gratuite vu le délais.

J'ai reçu un appel comme quoi mon pc était prêt 40 jours après l'avoir déposé. On m'a montré la gestion des fils à l'intérieur qui était bonne et ensuite m'a fait la démonstration comme quoi l'ordinateur démarrait. J'étais satisfaite.

De retour à la maison, j'ai remarqué que la carte-mère est installée croche dans ma boîte d'ordinateur et laisse un espace à découvert (voir photo). Détail mineur.

Je n'ai pas eu de problème avec le SSD, qui m'est bien utile aujourd'hui.

Deux ans plus tard, mon ordinateur se porte bien; je pense retourner à la fabrique pour faire des améliorations.

Raphaëlle Quiriault

Très bon service! Les deux fois où j'ai dû faire réparer mon ordinateur, le réparateur s'est donné la peine de manipuler l'appareil devant moi en m'expliquant les causes possibles du bris. Lors des deux occasions, mon ordinateur a été très bien réparé. J'y retournerai assurément!

C Joncas

On m'avait dit lors de la rencontre initiale qu'on me donnerait des nouvelles 2 à 3 jours pour obtenir le diagnostic, malheureusement on ne m'a pas téléphoné, même après avoir laissé 3 messages ils ne m'ont pas rappelé... ça a pris 13 jours pour qu'on me donne le diagnostic. Je ne retournerai plus à ce commerce ni le recommanderai d'ailleurs.
On m'avait pourtant dit que le service était impeccable. Mon expérience n'est du tout positive...

Andreanne Renaud

J'avais effacé toutes mes images de mon stockage interne de cellulaire( plus de 8000) et il a été capable de toutes me les retrouver! Le seul à Québec qui m'offrais le service. Très professionnel, de bons conseils et prix très abordable. Je le conseille à tous. Merci encore de m'avoir aidé.

Sophie

Honnête et très compétent ! Il m’a fait une réparation de qualité pour 280$ alors que chez Apple ils me proposaient seulement un remplacement d’écran pour plus de 1000$. Il avait déjà la pièce en stock et il a pris le temps de m’expliquer et de me montrer ce qui ne fonctionnait pas sur un vieil écran démonté. C’est ce qu’on appelle du service de qualité ⭐️

Léa Turgeon

J'ai eu une excellente expérience! Excellent service, Idir est très professionnel et gentil. La qualité du travail est vraiment parfaite et ce, pour des coûts raisonnables. Très bon rapport qualité-prix. J'y retournerai assurément si l'occasion se présente.

Marika Vachon

J'ai eu un excellent service de la part de cette entreprise. On a pris le temps d'écouter ce qui posait problème pour moi, d'effectuer un diagnostic complet et précis, puis d'effectuer les réparations de façon appliquée et rapidement. On a pris le temps de m'expliquer ce qui causait le problème et comme j'avais du temps devant moi, la réparation a même été effectuée sous mes yeux. Ce sont des passionnés d'informatiques et ils savent de quoi ils parlent. Le rapport qualité-prix est imbattable. Je recommande!

Marilyn

C'est toujours dans les pires moments que votre ordinateur vous lâche. Alors que j'étais de passage et que je repartais le lendemain matin de Québec, le jeune homme (dont le nom m'échappe soudainement!) qui a répondu à mon appel désespéré a accepté de s'occuper de mon ordinateur de suite bien que le délai soit très court et que le magasin soit en plein déménagement. Pour la moitié du prix annoncé par son concurrent (un écart de plus de 100 $ ! ), il a complètement restauré mon ordinateur, sauvant au préalable une dizaine de milliers de photos qui m'étaient ultra précieuses. Il a été ultra sympathique et professionnel, n'a pas compté son temps et après 2 mois mon ordinateur ne présente toujours aucun souci. Je recommande donc très vivement pour leur professionnalisme, efficacité, honnêteté et courtoisie !