DRAINSPEC inc - Les Collines-de-l'Outaouais, Québec

Alec P.

Je suis extrêmement fier du travail qu’a réalisé Philippe et son équipe à ma "nouvelle" maison construite en 1969. La communication a été franche et honnête dès le début. L’inspection et l’évaluation des travaux à faire à eu lieu en moins 12 heures suivant mon appel, suivi dès le lendemain matin d’une soumission détaillée et clair avec un prix très raisonnable. Peu de temps après avoir débuté les travaux, ma "nouvelle" maison dévoile petit à petit l’ampleur des problèmes. Il faut retirer une partie de la footing et du mur de soutien (50 pieds environs) qui cédaient peu à peu, installer un drain français tout le tour, renforcer et sceller la fondation restante et j’en passe… j’ai constaté tout ce qu’il fallait faire avec un peu d’appréhension mais Philippe, qui en a vu d’autres, m’a rassuré sur les coûts et les étapes que cela impliquait. Au final, j’ai pu suivre l’évolution des travaux et des coûts à chaque étape et les travaux ont été réalisés de façon professionnelle et en tout point conforme à nos discussions. Je vous recommande DrainSpec sans hésitation, vous serez entre bonnes mains!!!! Merci DrainSpec !!!

Annie B.

''Philippe a répondu immédiatement à notre appel pour un problème de réservoir d'eau froide et a posé un diagnostic rapide. Son fils Jean-Nicholas a organisé un rendez-vous et le travail a été réalisé avec soin dans un délai très court. Nous faisons régulièrement appel à Drainspec et sommes toujours impressionnés par leur professionnalisme et la qualité de leur service. ''

Caro C.

J’ai sollicité les services de Drainspec pour débloquer un évier et je suis entièrement satisfaite de l'expérience. La prise de rendez-vous a été rapide et facile. Jean-Nicolas, qui a fait le travail, a démontré un grand professionnalisme: travail exécuté avec soin, attitude courtoise et lieu laissé propre. Je recommande cette compagnie pour tout besoin en plomberie.

Philippe C.

J’ai fait affaire avec Drainspec pour faire changer deux robinets extérieurs et plusieurs valves à l’intérieur. Jean-Nicolas et Julien sont venus faire le travail et ils ont fait une super bonne job ! Super sympathiques, job propre, etc. Je recommande cette compagnie et je referai affaire avec eux assurément.

Sébastien R.

Belle job de remplacement de ma pompe sanitaire en moins de 24h suivant mon appel. La pompe installée est de qualité. Personelle très sympathique. Je recommande fortement👌

Bruce G.

Excellent service du début à la fin. Le plombier (Jean-Nicolas) est arrivé à l'heure, a rapidement identifié le problème et l'a réparé efficacement. Travail propre, professionnel et courtois. Les tarifs sont transparents et raisonnables. Je recommande fortement cette entreprise à tous ceux qui cherchent un service fiable et de qualité. Merci encore!

Geneviève P.

Nous sommes très satisfait du service rendu par Jean-Nicholas et son collègue. Ils ont changés notre tuyeaux d'évacuation d'eaux-grises rapidement et efficacement. Ils étaient courtois, respectueux de la maison et propre lors de l'exécution des travaux qui étaient faits dans un espace très restreint. Merci à vous !

Simon J.

Je ne recommande pas DrainSpec. Ils sont venus à l’une de mes propriétés locatives pour tenter de dégeler le tuyau d’approvisionnement en eau menant au conduit de la ville. Malheureusement, le travail n’a pas été effectué à ma satisfaction. Non seulement ils n’ont pas réussi à dégeler le tuyau, mais leur intervention, qui a duré environ une heure, n’a mené à aucun résultat concret.

Le plus frustrant dans tout ça, c’est qu’un second entrepreneur – beaucoup plus professionnel – est venu par la suite et a réussi à dégeler le même tuyau. Il a pris le temps d’évaluer la situation correctement, a utilisé les bons outils, et a complété le travail de façon impeccable… pour la moitié du prix que m’a facturé DrainSpec.

Ce qui m’a marqué, c’est le manque flagrant de souci du détail chez DrainSpec. Avec un minimum d’effort et un peu plus de rigueur, ils auraient pu eux aussi compléter le travail. Au lieu de ça, j’ai payé près de 500 $ pour un service bâclé et inefficace.

Je me suis résolu à payer la facture, mais avec un profond sentiment d’injustice – et surtout, l’impression très désagréable de m’être fait passer un sapin.

Bref, service décevant, attitude expéditive, résultat nul. Je ne referai pas affaire avec eux.