Ordinateur Express - Saint-Hyacinthe, Québec

Francis Dion

J'ai vraiment aimé mon expérience ici, la semaine dernière j'ai eu un accident de slush et ma souris était collé à l'intérieur, fonctionnait mes avec des boutons collé.

J'avais été d'abord dans une autre boutique tout près et on ne voulais pas, donc mon deuxième choix après était Ordinateur Express, j'ai essayé d'appeler avant mes sa ne répondait pas, donc je me suis présenté sur place. L'homme qui m'a accueilli était prêt a m'aider et a la démonté pour la nettoyer. Finalement après avoir récupéré la souris, elle fonctionnait comme une neuve

Ce sera donc le nouvel endroit en ville que je ferais confiance pour faire l'entretien de mon matériel informatique.

Super Esso

Belle Boutique
Personnel accueillant et très à l’écoute. Satisfait du service reçu. Commande et rechange de batterie pour mon ordinateur portable. Rapide et bien fait ?
Courage à l’équipe derrière cette boutique !

Boris

Martin Balcer

Mon vieux IMac ne fonctionnait plus. le disque dur était le problème. 500$ plus tard il est réparé. Le technicien me montre sur le comptoir qu’il fonctionne. Je l’amène chez moi, je suis occupé avec un déménagement alors pendant quelques jour il sert qu’à charger mon cell.
Quand éventuellement je m’assois pour l’utiliser mon mot de passe ne fonctionne plus. J’appelle Apple deux fois et je passe des heures chaque fois avec eux et le disque dur n’est pas accessible.

Je découvre TeckFX à Sainte-Julie, agrée Apple! Ils regardent mon ordi et me dise que le disque dur ne fonctionne pas et que pour 300$ ils peuvent le changer. Mais que je devrait plutôt aller voir OrdiExpress pour soit une réparation ou un remboursement.

Le tech d’OrdiExpress me dit qu’il n’y a aucune garantie sur leur réparation parce qu’ils ne savent pas ce que les gens vont faire avec leur ordi une fois qu’ils ont quitté le magasin. Ouais comme jouer au basket avec mon écran. Je lui demande s’il y a quelques chose qu’il peut faire. Il me répond de l’amener et ils le regarderont.
En le déposant je vois une affiche qui explique leur politique de magasin qui dit que leur pièce sont garanti 30 jours. Alors pourquoi m’avoir dit le contraire?
Une semaine plus tard on me dit que le problème était le mot de passe et que le disque dur était en parfaite état et qu’ils trouvent ça vraiment drôle que personne était capable de le voir quand eux ils l’ont vu immédiatement. Je demande combien vont-ils me charger? 2h de travailles à 80$/h+tx. Mais je n’étais aucunement averti ! Alors je demande qu’ils me le redonne dans la même état que je leur ai déposé la dernière fois.

En arrivant en magasin ils me disent qu’ils vont seulement me charger 1h parce que c’est ce qu’ils chargent pour un changement de mot de passe. Même s’ils ont passé 3:30 sur mon ordi.

Scénario A: ils ont vraiment mis 3h30 sans arrêt a travailler à enlever le disque dur puis le vérifier et réinstaller la mise a jour.

Mais pourquoi l’enlever s’ils l’ont vue rapidement et qu’ils fonctionnent et pourquoi réinstaller une mise à jour à nouveau alors ?

Scénario B: Parce qu’ils ne peuvent pas admettre rien, le disque dur qu’ils ont mis la première fois était défectueux et ça pris 3h30 pour la nouvelle installation et mise à jour. On s’entend que quand on fait une mise à jour sur nos appareils, cell, ordi, ps4, womanizer peu importe on part la mise à jour et on attend. Eux ils te chargent pour rien faire.

Bref ça m’a couté 2fois le prix de TeckFx à Sainte-Julie.

Lodox

bon service j'ai amener mon ordinateur pour instalation,j'etais supposer la ravoir après 2 jours,finalement je l'ai eu le lendemain merci à tyler pour son professionalisme je recomende ce magasin,employer courtoie et à l'écoute en plus d'etre ouvert le week end !

Phil Awesome

Vraiment l'effet wow recherché !!

Ouvert un dimanche jusqu'à 17h00 !!

Cédric avec son service sans faille !! vraiment là wow !!!

Toutes les questions sont répondues !

Lynergie

Très bon service. Bonne connaissance des produits. Bons conseils répondant aux besoin du client.

rebecca blanchard

Service exceptionnel, je suis toujours très bien conseillé lorsque je vais en magasin, je recommande fortement.

Maude Moorseck

Excellent service de la part des employés. Très professionnel et courtois. Je recommande