Solution One Touch Electronic (S-OTE) - Montréal, Québec

Eray G.

Attention, cette place est un arnaque. Ils offrent 50 pour-cent de rabais sur un article aux gens pour un commentaire de 5 etoiles sur google. Alors ils achetent les commentaires. C'est des arnaqueurs. Faut faire attention!. Vous vous faites attention aux commentaires negatifs un etoil, vous verrez leur vrai service et leur vrai nature. Lorspu'on lit les commentaires de 5 etoiles on remarquent facillement que c'est du arnaque! Quelle aberation!!

Fadia B.

Excellent service ! L'équipe du comptoir et du service à la clientèle est au top : toujours à l'écoute, professionnelle et prête à aider. Que ce soit pour un achat ou une réparation, j’ai toujours été bien conseillée. Merci pour votre accueil et votre sérieux ! Je recommande vivement.

Lidia M.

Je ne peux pas donner moins qu'une étoile sinon je l'aurais fait, service vraiment débile et incompétent, la vendeuse dit qu'ils vont diagnostiquer mon portable lundi, 6 jours plus tard il n'a absolument rien fait contre un paiement de 46$, refusé de me rembourser, met une note stupide au dossier que le client veut voir les vidéos de l'ouvrage de l'ordinateur, ne sait vraiment pas pourquoi le technicien n'est pas venu aujourd'hui mais quand même refusé de me rembourser, puis m'offre de rembourser la moitié puis changé l'idée et me dit de revenir lundi. Des VOLEURS ABSOLUS, épargnez vos fonds et aller ailleurs! Je vais contacter l'office de consommateur de leur vérifier et d'autres institutions fédérales et provinciales pour effectuer des vérifications a plusieurs niveaux.

Reponse à la réponse de l'entreprise : je vous ai contacté pour avoir des nouvelles car de 15 février à 19 février je n'avais aucune nouvelle de votre part, je vous ai laissé des messages vocales (aucun rappel de votre part), suite à mon courriel vous m'avez demandez d'envoyer mon ordi a votre centrale et vous ne l'avez pas fait finalement, la fille a la caisse dit qu'elle ne sait pas pourquoi 'il' n'est pas passé pour récupérer l'ordinateur. Donc vous aviez eu 2 jours complets pour envoyer l'ordinateur a votre centrale a Laval et rien n'était pas fait finalement. Je sais pas comment vous appelez qqn qui prend l'argent et livre pas le service selon l'entente mais pour nous tous c'est malhonnêteté. Et le service de consommateur ne me fera pas perdre mon temps plus que vous l'avez déjà fait.

Francis P.

Mon ordinateur ne s’allumait plus et l’équipe a su diagnostiquer et réparer le problème rapidement. Service professionnel, courtois et efficace. Je recommande sans hésitation.

Guillaume L.

Chargeur cellulaire défectueux et aucune possibilité de remboursement. Aucune politique d’échange et remboursement n’a pas été mentionné lors de l’achat. De plus, la gérante ment à son propre vendeur sur le plancher lorsque je retourne en magasin, en lui mentionnant qu’elle m’a fait part de la politique d’échange lors de la transaction alors que c’est totalement faux. Très mauvais service après vente. C’était la dernière fois que j’allais à ce magasin.

Al J. J.

Service client désagréable accueil désagréable (la dame de l’accueil) elle est tres désagréable ne sait comment parler aux gens elle parle avec un ton sec pas tres chaleureux materiel défectueux et politique de remboursement à revoir de vrai arnaque franchement je vous le conseille pas

Stéphanie P.

Je suis allé m’acheter un ordinateur et, encore une fois, j’ai eu un excellent service. On m’a suggéré l’ordinateur qui correspondait à mes besoins, et même plus encore, le tout à un très bon prix. Je recommande vivement cette entreprise!

Badr Z.

Un bon service par Sarah , j’aime son sens. Humour, et de professionnalisme 👍🏼