Think Ink, Design & Print Ltd. - Port Colborne, Ontario

Think Ink, Design & Print Ltd. : Un Partenaire Fiable pour Vos Besoins d’Impression

Think Ink, Design & Print Ltd. est une entreprise d’impression située à Port Colborne, en Ontario, Canada. Elle s’est forgée une solide réputation grâce à son service client personnalisé, son large éventail de produits et services d’impression, et son engagement envers la satisfaction de ses clients. L’entreprise, dont l’adresse est 494 Steele St, Port Colborne, ON L3K 6A7, est facilement accessible et propose une gamme complète de solutions pour répondre à tous vos besoins, qu’ils soient professionnels ou personnels.

Spécialités et Offres

Spécialisée dans l’impression, Think Ink, Design & Print Ltd. offre une vaste sélection de produits d’impression, allant des papiers d’impression de haute qualité aux supports marketing personnalisés. L’entreprise se distingue par son approche attentive aux détails et son conseil personnalisé, aidant ainsi ses clients à choisir les produits les plus adaptés à leurs projets. Elle comprend que chaque client a des besoins uniques et s’efforce de fournir des solutions sur mesure.

Services Proposés

• Impression : Impression de tous types de documents, flyers, brochures, affiches, et bien plus encore.
• Design Graphique : Création de supports marketing originaux et percutants.
• Impression Photo : Impression de photos en haute qualité, albums photo personnalisés.
• Impression Numérique : Impression de petites et moyennes séries, idéale pour les besoins ponctuels.
• Impression Offset : Pour les volumes importants et les besoins en qualité supérieure.

Informations Pratiques et Accès

Think Ink, Design & Print Ltd. s’engage à offrir une expérience client optimale. L’entreprise met à disposition un drive pour faciliter la prise en charge des commandes, ainsi que la possibilité de réaliser des achats en magasin. Les clients peuvent également bénéficier de services sur place, garantissant une assistance personnalisée et un suivi attentif de leurs projets. L’entreprise propose des rendez-vous en ligne pour une planification facile et efficace. L'équipe est également bilingue, offrant une assistance dans d'autres langues pour répondre aux besoins des clients internationaux.

Accessibilité et Installations

L'entreprise est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Un Wi-Fi gratuit est disponible pour les clients, leur permettant de rester connectés pendant leur visite. Think Ink, Design & Print Ltd. accepte également les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques et les paiements mobiles NFC, offrant ainsi une grande flexibilité aux clients. La cartes de crédit sont acceptées pour toutes les transactions.

Évaluation et Avis Clients

Think Ink, Design & Print Ltd. bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses clients, attestée par ses 20 avis sur Google My Business. Le avis moyen est de 4.2/5, témoignant de la qualité des services et du professionnalisme de l’équipe. Les clients apprécient particulièrement l’attention personnalisée, la qualité des produits et la réactivité de l’entreprise. Un client, par exemple, a souligné l’importance d’être guidé dans le choix du papier, soulignant même qu’il est “particulièrement exigeant” et que l’entreprise lui a offert une gamme de 4 à 6 types de papier différents, avec des conseils avisés sur le meilleur rapport qualité-prix. Un autre client a salué le service rapide et efficace, notamment pour l’impression de photos pour un anniversaire de son fils. L’entreprise semble donc prendre soin de répondre aux besoins spécifiques de chaque client, qu’il s’agisse de problèmes urgents ou de commandes plus importantes.

Conclusion

Think Ink, Design & Print Ltd. est une entreprise d’impression dynamique et fiable, offrant une gamme complète de services et produits de haute qualité. Son emplacement pratique, son équipe professionnelle et son engagement envers la satisfaction client en font un partenaire idéal pour tous vos besoins d’impression. N’hésitez pas à les contacter pour discuter de votre projet et bénéficier de leurs conseils personnalisés. L’entreprise est un exemple de réussite, démontrant comment un service client attentionné et une connaissance approfondie des produits peuvent conduire à la fidélisation de la clientèle et à la croissance de l’entreprise. Elle se démarque par son souci du détail et sa volonté de dépasser les attentes de ses clients.

👍 Avis de Think Ink, Design & Print Ltd.

Ryan O.

5/5

I had an emergency (first world problems) that required needing new paper for my printer. I am quite picky about the little things in my life so standard paper is not who I am. Not only was I given the attention to "feel" 4-6 different types of paper, I was even shown where my best bang for buck would come from.

Honestly, it goes to show how something as simple as a small store with focused customer service can drive success. Will definitely be back!

Darien

5/5

Great service! helped me last minute print some photos for my son’s birthday party! Highly recommend.

Jaisey H.

1/5

Definitely don't buy any 5/7 photos here... Lady working doesn't tell you 2 photos print on the same page & if you want them cut to be individual photo cost an extra $1 just to cut a piece of paper!! What a joke.

Barbara H.

5/5

Candace was great to work with. She designed a banner for us. She made sure we liked it- she sent the proof for us to approve. She listened to what we wanted and she did a great job. She was right on for deadlines. The banner was good quality, and the prices were very fair. I would highly recommend Candace and Think Ink, Design & Print Ltd.

Shellene T.

5/5

Terrific service at an excellent price...open 930 a.m Monday to Friday. Very friendly. Multiple copies available in minutes. Will definitely use them again.

Don C.

5/5

All of my Printing needs in one place and faster than Vista Print any day of the week. Candace, really takes care of my business stationary needs. She is extremely creative and resourceful in her design ideas. If your looking for Printing quality that you can depend on here in the Niagara, call ThinkInk Design & Print

paul C.

5/5

Fair prices, knowledgeable owner who is always willing to help. I have ordered unique printed tags on more then one occasion. It was always delivered as promised. I have no hesitation recommending doing business with this company, In fact I recommend it .I will be doing business with them again in the future.

KADIMA V.

1/5

We needed 5-copies, double-sided, printed from a USB. Called ahead to inquiry if we can use our own paper for the print job. The person, who answered the phone, said she would need to see the type of paper we want to use. Fair comment. Drove to the store. The person approved the paper we wanted to use. Attached is the quality we received.

Additionally, we were informed the print cost is .55 cents per page plus a $2 fee to open the USB. With all the printing we do, we've never heard charging a fee to open a USB. Initially we were informed the cost is $13. We questioned the cost because how the service fees were presented, the final cost did not reflect what we understood. After the person reviewed the service fees again, the cost came to $9. Still didn't make sense until the person said it was .55 cents per side per page. This was not how it was presented initially.

We also sensed some sarcasm in the person's voice. Sadly, overall not a great customer experience.

Our review is less about the cost and more about the poor quality we received. The fact that we weren't informed about the paper wrinkles and the manner in which the person chose to interact with us.

Dear Owner: Based on your response below, you have us confused with someone else. We did not discuss any price or quality of paper over the phone. In fact, we called your store at 11:13 a.m. this morning. The entire call lasted 37 seconds. The payment for services rendered indicates 11:34 a.m. Please see below.

As for the rest of your explanation...it does not reflect our experience of this morning.

You state you are very busy - congrats - it's a good position to be in considering the pandemic. That said, is it possible you may have us confused with another client?

Our area of specialisation is, we are catalysts for providing business counsel to private and public business sectors to transform what they do by first shifting how they think. Here's some pro bono counsel. Rather than 'respond and defend your position' may I suggest you ask yourself - how might we think, another way, about this situation and learn from it

Just so you know, our intention here was to be helpful. I'm sorry you didn't take it as it was intended. Not everyone who posts reviews operates from a position of mistrust and untruths. In fact, we were willing to give your company another opportunity.