Torch Communications - Victoria, British Columbia

Torch Communications: Votre Partenaire Informatique à Victoria

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, une présence informatique solide et un soutien technique fiable sont essentiels pour les entreprises et les particuliers. Torch Communications, situé à Victoria en Colombie-Britannique, au Canada, se positionne comme un fournisseur complet de services informatiques répondant à ces besoins. Proposée aux résidents et aux entreprises locales, cette entreprise offre une gamme de services allant de la réparation d'ordinateurs à la sécurité informatique, en passant par la vente de logiciels et d'équipements.

Un Éventail Diverse des Spécialités

L'expertise de Torch Communications est large et conçue pour répondre aux diverses demandes en matière de technologie. Leurs spécialités principales incluent :

• Assistance et services informatiques : De l'aide pour configurer son ordinateur à la résolution de problèmes courants, une assistance professionnelle est accessible à tous.
• Consultant informatique : Pour les entreprises cherchant une stratégie informatique adaptée à leurs besoins spécifiques, leurs consultants offrent des conseils personnalisés.
• Réparation d'ordinateurs : Que ce soit pour des réparations matérielles ou logicielles, leur service de réparation est réputé pour sa qualité et sa rapidité.
• Sécurité informatique : Dans un environnement numérique de plus en plus menacé, les services de sécurité informatique de Torch Communications aident à protéger les données et à prévenir les intrusions.
• Boutique de logiciels et magasin d'informatique : Outre les services, l'entreprise propose également la vente de logiciels et d'équipements informatiques, offrant un endroit unique pour tous vos besoins technologiques.

Confort et Accessibilité

Torch Communications s'engage à offrir un service accessible à tous. L'entreprise dispose d'un service sur place pour les clients qui souhaitent être assistés directement. Pour ceux qui préfèrent ou qui ne peuvent pas venir en personne, l'option de rendez-vous en ligne est disponible, offrant la commodité de la réservation sans sortir de chez soi. Un point important à noter est que la plupart des services exigent un rendez-vous obligatoire. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est offert, garantissant que les personnes handicapées peuvent facilement accéder à leurs services. Cet engagement envers l'accessibilité renforce l'image d'une entreprise qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités.

Une Présence Solide et des Opinions Favorables

Localisée à Victoria, Torch Communications bénéficie d'une localisation stratégique pour les résidents des environs. L'adresse exacte est 4254 Happy Valley Rd, Victoria, BC V9C 3Y1, Canada, et pour joindre l'équipe directement, le numéro de téléphone est 2505896517. Le site web officiel, torchcommunications.ca, sert de hub central pour en apprendre davantage sur leurs services, prévoir un rendez-vous ou contacter l'entreprise.

Ce qui distingue vraiment Torch Communications sont les retours positifs de sa clientèle. Selon les données disponibles, l'entreprise a reçu 26 avis sur Google My Business, ce qui est une marque de reconnaissance sociale importante. L'avis moyen est impressionnant, noté 5/5. Ces évaluations, bien que non citées explicitement, suggèrent généralement un niveau de satisfaction client élevé. De nombreux commentaires mettent en avant la qualité du service, la compétence des employés et la communication efficace. Par exemple, un avis mentionne "Spencer [probablement un employé] est vraiment une bonne personne qui communique agréablement et m'a expliqué les problèmes potentiels et donné des suggestions à la fin. Vraiment recommande Spencer comme votre expert PC". Cela indique qu'une partie de l'équipe joue un rôle clé dans la relation client et qu'une approche personnalisée est appréciée.

Rechercher Torch Communications correspond à plusieurs profils de client. Si vous êtes à la recherche d'un réparateur d'ordinateurs fiable à Victoria, ou si vous avez besoin d'assistance technique pour votre entreprise, cet établissement est une référence. Les particuliers cherchant une aide pour gérer leurs appareils ou améliorer leur sécurité numérique trouveront également des solutions adaptées. Enfin, pour ceux qui souhaitent acheter du matériel informatique ou des logiciels, le magasin physique ou en ligne (problème de disponibilité en ligne mentionné) pourrait être un point de vente intéressant. Le fait qu'ils proposent à la fois des services et des produits sous un même toit ajoute une valeur supplémentaire pour les clients qui ont des besoins technologiques multiples.

Bref, Torch Communications semble être un acteur solide dans le secteur des services informatiques à Victoria. Leurs spécialités couvrent un large éventail de besoins, allant de l'assistance de base à la consultation professionnelle et à la réparation. Leurs efforts en matière d'accessibilité et leur excellent score de satisfaction client, reflété par leur note moyenne de 5/5, contribuent à les recommander vivement pour quiconque cherche un partenaire technologique dans la région de Victoria, en Colombie-Britannique.

Qu'est-ce qui Fait de Torch Communications un Partenaire de Confiance

Plusieurs facteurs contribuent à la confiance que les clients plaquent dans cette entreprise :

• Expertise technique reconnue : Les avis montrent que la qualité du travail effectué est jugée supérieure.
• Service personnalisé : La communication agréable et l'explication claire des problèmes sont souvent soulignées.
• Accessibilité physique et procédurale : Le parking accessible et la nécessité de prendre rendez-vous sont présentés comme des facilités, bien que l'avance planning soit requise.
• Complémentarité services/ventes : Proposer à la fois des services de réparation, d'assistance et des produits crée une expérience client cohérente et poteniellement simplifiée.
• Engagement envers la satisfaction client : La note élevée et le nombre de témoignages positifs indiquent une réelle volonté de satisfaire.

Pour quelqu'un cherchant à résoudre un problème informatique à Victoria, visiter le site web ou utiliser l'option de rendez-vous en ligne serait une première étape. Si les avis en ligne sont consultables, la visite en boutique avec rendez-vous est vivement recommandée pour une assistance directe et personnalisée.

👍 Avis de Torch Communications

Kevin Z.

5/5

Solid 5 stars, your great computer specialist neighbor. Spencer is really a good person that communicate nicely and explained to me about the potential issues and gave me suggestions at the end. Really recommend Spencer as your PC doctor.

judith M.

5/5

Spencer is the best! He does it all: he helped me and my partner upgrade to Windows 10, he set up great security for us, and recently he was able (miraculously) to retrieve a lost file for me. In person or remotely, Spencer is consistently polite, calm, friendly, and professional. He clearly explains what he is doing or suggesting, which is hugely reassuring whether you are a high-powered computer user or someone whose computer skills are pretty basic. His rates are very reasonable, and he is also amazingly prompt, getting back to you the same day. Best of all, he is an excellent communicator and a really nice guy. Spencer is amazing - five stars for sure!

Joey S.

5/5

I had an issue with my laptop so Spencer was able to direct me on how to handle the situation and when I got the new PC he completely reformatted it to optimum specs. It was the first time I had seeked IT support so I was leery but to be honest I was blown away by his honesty and customer service. I 100% recommend Torch. Will definitely be my go to from now on! Thanks again.

Josh H.

5/5

My experience with Computer Illiterate was amazing. With swift email correspondence we were quickly able to determine the majority of the issues along with a solution. Seemingly seconds later Kevin was at my door ready to pick up my computer and effect repairs. My computer was extensively damaged in a car accident and yet after the repairs my computer was running better than before the accident! Would definitely recommend, they are quick, efficient and allowed me to not even have to leave my house!

Andrew F.

5/5

The operating system on my Mac was 5 years out-of-date. I contacted Spencer for a quote on upgrading to the latest one as well as having all of my data transferred over. The quote came quick, and the work was completed within 24 hours. Very impressed. Will use again!

Michael F.

5/5

I needed a computer fixed urgently, the same day and Kevin was amazing. He picked it up and delivered it back to me at 9pm the same night. Their service is fantastic, so good I gave him our other laptop which was in much worse shape. The pricing is more than fair for the work that gets done. Highly recommend them to anyone needing a computer fixed.

E I.

5/5

Torch Communications was an extremely prompt and professional service. Spencer was extremely responsive to all questions (from even the most inept of technological people) and took in my computer repair quickly and had it fixed and returned very fast. He gave me so many options and always asked me before pursuing any additional services, however all of his recommendations were always the right suggestion. Thank you so much, Spencer!

Lorie G.

5/5

My computer was so filled with viruses (over 800) and super slow. I couldn't look up anything without getting a multitude of pop ups. Spencer fixed up all my issues and gave excellent service all while providing a fun filled atmosphere. I highly recommend his services.